Anbieter Profil: FAAREN

So funktioniert das Angebot von FAAREN

Die Idee eine Plattform für den Auto Abo Markt zu entwickeln, entstand im November 2017. Die fünf Gründer von FAAREN waren sich darüber bewusst, dass das Abo den Besitz von Kraftfahrzeugen in der Zukunft ablösen würde. Ihr Ziel ist es die Mobilität so einfach wie möglich zu machen. 

Das Angebot von FAAREN ist in erster Linie auf Privatpersonen ausgerichtet. Für Geschäftskunden bietet der Anbieter besondere Abos an. Das Angebot und das entsprechende Auto sollen sich an die Bedürfnisse der Kunden anpassen und nicht andersrum. Aus diesem Grund reicht das Angebot von Kleinwagen bis zu Cabriolets und luxuriösen Coupés.

FAAREN bietet als einer der wenigen Anbieter die Möglichkeit, nach einer Mindestlaufzeit von sechs Monaten, die Fahrzeuge monatlich zu wechseln.

Diese Fahrzeuge hat FAAREN im Angebot

Das Unternehmen hat in den letzten drei Jahren einen beachtlichen Fuhrpark aufgebaut. Auf der Webseite kann der Kunde den gewünschten Fahrzeugtyp auswählen und bekommt dann die im Umkreis zur Verfügung stehenden Autos angezeigt. Die Fahrzeuge sind in der Regel Neuwagen oder hochwertige Gebrauchtfahrzeuge. 

FAAREN bietet Fahrzeuge mit Diesel- und Benzinmotoren, Hybridfahrzeuge und Elektrofahrzeuge an. Die Autos sind zum größten Teil in 5-7 Werktagen lieferbar, die Kunden können die Ausstattung aber nicht frei wählen.

So viel kostet ein Auto-Abo bei FAAREN

Das Angebot von FAAREN reicht von 239 € bis knapp 4000 € für einen Mercedes-Benz AMG Coupé. Neukunden müssen keine Startgebühr bezahlen und wenn das Fahrzeug selbst abgeholt wird, fallen auch keine Lieferkosten an.

Falls der Kunde eine Anlieferung wünscht, wird diese individuell für jedes Fahrzeug berechnet. Nach der Eingabe der Lieferadresse werden die Kosten angegeben und wie lange der Kunde für eine Selbstabholung unterwegs wäre.

Diese Voraussetzungen musst du erfüllen

Für die meisten Fahrzeuge von FAAREN ist ein Mindestalter von 18 Jahren vorgeschrieben und der Mieter muss im Besitz eines gültigen Führerscheins sein. Bei hochwertigen und teuren Fahrzeugen kann das Mindestalter auch höher liegen. Der Wohnort des Abonnenten muss in Deutschland liegen. 

Beim Abschluss des Vertrags muss eine Bonitätsauskunft vorliegen, die von der Schufa durchgeführt wird. Der Mieter muss dafür die benötigten Unterlagen zur Verfügung stellen. Der komplette Bestellprozess läuft online ab und bei Fragen steht ein Kundenservice zur Verfügung.

So viele Kilometer darfst du bei FAAREN fahren

Bei der Auswahl der Pakete bietet FAAREN seinen Kunden ein sehr flexibles Programm an. Es stehen Optionen von 1.250 km/Monat, 3.330 km/Monat und bis zu 5.000 km/Monat zur Auswahl. Sollte die benötigte Kilometerleistung nicht ausreichen, können die Abonnenten auch während der Laufzeit die Kilometerpakete wechseln. 

Kosten für Mehrkilometer entstehen normalerweise bei FAAREN nicht, da der Kunde die benötigten Kilometer in seinem Benutzerkonto individuell anpassen kann. Sollte dies doch bei Ende des Vertrags passieren, bietet FAAREN folgende Toleranzgrenzen an:

- Paket 1250 km, Toleranzgrenze 150 km

- Paket 3330 km, Toleranzgrenze 250 km

- Paket 5000 km, Toleranzgrenze 350 km

Für jeden weiteren Kilometer werden 0,35 € berechnet.

Mögliche Laufzeiten

Die Laufzeiten für die Abos von FAAREN unterscheiden sich je nach Fahrzeug. Autos können von einem Monat bis zu 12 Monate gemietet werden. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 1 Monat. Der Mieter muss den Vertrag aber nicht verlängern; er kann das Fahrzeug einfach weiter benutzen. Der Vertrag verlängert sich dann automatisch.

Über die Benutzeroberfläche auf der Webseite kann der Vertrag bequem gekündigt werden.

Diese zusätzlichen Einschränkungen gibt es

Haustiere dürfen bei FAAREN nur in einem geeigneten Transportbehälter im Fahrzeug transportiert werden. Ein zusätzlicher Fahrer kann nur eingetragen werden, wenn dessen Identifikation und Führerschein in dem Vertrag eingetragen sind. Diese Eintragung ist kostenlos und kann jederzeit innerhalb der Laufzeit des Vertrages gemacht werden.

Die Fahrzeuge von FAAREN können abgesehen von Deutschland, in folgenden Ländern gefahren werden:

Österreich, Schweiz, Italien, Spanien, Portugal Frankreich, Tschechien, Slowenien, Slowakei, Ungarn, Polen, Belgien, Niederlande, Dänemark, Norwegen, Schweden, Finnland, Estland, Lettland, Litauen, Griechenland, Lichtenstein, Luxemburg.

Dieser Versicherungsschutz wird angeboten

Die Versicherung läuft komplett über die Partner von FAAREN. Der Mieter muss sich um nichts kümmern - der Versicherungsschutz beinhaltet grundsätzlich eine Haftpflicht, Teil- und Vollkasko Versicherung.

So läuft die Fahrzeugübergabe- und Rücknahme ab

Die Fahrzeuge können direkt beim Vertragshändler abgeholt werden. Dafür fallen keine Kosten an. FAAREN bietet seine Kunden aber auch an, die Mietwagen frei Haus zu liefern. Dafür fällt eine Gebühr an, die von der Entfernung zur Zieladresse abhängt. Die Kosten können auf der Webseite für jedes Fahrzeug angezeigt werden.

Wird das Fahrzeug beim Vertragshändler abgegeben, prüft dieser die Fahrzeuge auf eventuell entstandene Schäden. Normale Abnutzungsschäden werden nicht berechnet, wenn sie nicht durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind.

Lackschäden werden von dem Vertragshändler bewertet. Dabei entstehen keine Kosten wenn die Schäden mit einer Politur wieder beseitigt werden können. Kosten entstehen nur, wenn eine neue Lackierung oder Teillackierung notwendig wird. 

Bewertungen und Erfahrungsberichte von FAAREN-Kunden 

Auf Trusted Shops erzielt FAAREN eine Bewertung von 4.80 Sternen von 5.00. Die meisten Kunden sind mit dem Service des Unternehmens zufrieden. Es gab anscheinend von dem Vertragsabschluss bis zur Übergabe der Fahrzeuge keine Probleme.

Auch der Kundenservice von dem Anbieter soll sehr gut sein. Kunden berichten über eine gute und zeitnahe Unterstützung bei allen Problemen. Nur eine Kunde berichtet, dass der Telefonkontakt mit dem Kundendienst nicht möglich war und er eine E-Mail schicken musste. Das FAAREN Team hat darauf geantwortet und versprochen, an den Antwortzeiten des Serviceteams zu arbeiten.

Diese Alternativen zu FAAREN gibt es

Eine mögliche Alternative zu FAAREN ist ViveLaCar. Beide Anbieter führen keine eigenen Flotten sondern verstehen sich als Plattform, über die Händler ihre Fahrzeuge als Abo vermarkten können. Die attraktivsten Angebote findest du hier!‍