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So funktioniert das Angebot von TrustedCars

TrustedCars ist das Abo-Angebot der Fuhrwerk Plus GmbH aus Nürnberg. Das Unternehmen bietet Smart Mobility Management an. TrustedCars hat sich zur Aufgabe gemacht, ein herstellerübergreifendes Angebot mit maximaler Flexibilität und voller Kostentransparenz anzubieten. Dieses Angebot gilt für Privatpersonen und Geschäftskunden.

Kunden erhalten alle 6 Monate einen voll ausgestatteten Neuwagen, der sich stets an die aktuellen Wünsche und Bedürfnisse der Kunden anpassen soll. Dem Kunden sollen alle Kosten monatlich berechnet werden, er muss sich nur noch um die Kosten für das Tanken kümmern. 

Die Website wirkt antiquiert und die Benutzerführung ist nicht intuitiv.

Diese Fahrzeuge hat TrustedCars im Angebot 

Bei dem Angebot auf der Webseite von TrustedCars handelt es sich um Einzelangebote. Das verwirrt den Besucher auf den ersten Blick, da der gleiche Fahrzeugtyp direkt mehrmals und mit den gleichen Bildern angeboten wird. Die Bild-Farben der Fahrzeuge entsprechen aber nicht den tatsächlichen Farben der Fahrzeuge. Es werden Autos der wichtigsten deutschen Hersteller angeboten, inklusive Nutzfahrzeuge von Volkswagen. 

Im Angebot sind aktuelle 326 Fahrzeuge (Stand November 2020), davon 6 Elektrofahrzeuge und ein Hybridfahrzeug. Einige Modelle werden mit einem sofortigen Liefertermin ausgewiesen, die laut TrustedCars aber erst 14 Tage nach dem Abschluss des Abo-Vertrags abholbereit sind. TrustedCars gibt an, dass die Fahrzeuge immer top ausgestattet sind. Eine Individualisierung der Fahrzeuge ist nicht möglich.

So viel kostet ein Auto-Abo bei TrustedCars

Die Abo-Angebote starten bei TrustedCars bei 352 €. Dafür bekommt der Kunde einen VW up! in verschiedenen Ausstattungsvarianten. Der VW up! GTI wird ab einem Preis von 400,72 € im Monat angeboten. Das günstigste Elektrofahrzeug im Angebot ist der BMW i3, den TrustedCars ab 636,84 € anbietet, gefolgt von dem Jaguar I-Pace für 984,84 €.

 TrustedCars verlangt keine Startgebühr oder Kaution für neue Kunden. Wenn sich die Bonität des Kunden allerdings als nicht ausreichend erweist, kann dies mit einer Kaution in Höhe von 2-3 Monatsraten ausgeglichen werden. Bei den Fahrzeugangeboten von TrustedCar wird immer ein jeweiliger Standort angegeben, bei dem das Fahrzeug abgeholt werden kann. Die Kosten für eine Lieferung frei Haus kann bei dem Anbieter angefragt werden.

Die Filterfunktion ist leider hakelig und nervraubend.

Diese Voraussetzungen musst du erfüllen

Bei TrustedCars können nur Personen ein Fahrzeug mieten, die mindestens 25 Jahre alt sind und mindestens drei Jahre durchgehend eine gültige Fahrerlaubnis besitzen. Außerdem wird eine Bonitätsprüfung beim Vertragsabschluss durchgeführt, die ausschlaggebend für den positiven Abschluss des Abonnements ist. Sie kann aber mit einer Kaution ausgeglichen werden.

So viele Kilometer darfst du bei TrustedCars fahren

TrustedCars bietet generell 2.000 monatliche Freikilometer an. Wenn der Abonnent mehr Freikilometer benötigt, kann er auch im Abo-Antrag eine Laufleistung von 4.000 Kilometer wählen. Wenn das Fahrzeug mit einer höheren Laufleistung abgegeben wird, berechnet TrustedCars 0,30 € pro Kilometer.

Es handelt sich um Einzelfahrzeuge, die per Modell einzeln ausgewiesen werden.

Mögliche Laufzeiten

Bei dem Anbieter werden alle Fahrzeuge mit einer Mindestlaufzeit von 6 Monaten angeboten. Am Ende der Laufzeit kann der Vertrag mit dem gleichen Fahrzeug verlängert werden, ein neues Fahrzeug gewählt werden, oder der Vertrag beendet werden. Auf der Webseite werden keine Angaben über die Möglichkeit gemacht, den Vertrag auch vor Ende der Mindestlaufzeit zu beenden.

Diese zusätzlichen Einschränkungen gibt es

Die Mietfahrzeuge dürfen bei TrustedCars auch die Ehepartner, die Lebenspartner mit der gleichen Adresse und enge Verwandte fahren. Veränderungen oder Umbauten an den Fahrzeugen dürfen nicht durchgeführt werden. Wenn Fahrrad- oder Gepäckträger montiert werden sollen, muss sich der Abonnent erst die Erlaubnis des Kundenservice einholen.

Das Rauchen ist in den Fahrzeugen von TrustedCars nicht erlaubt. Dafür können Haustiere mit dem Mietfahrzeug transportiert werden, solange keine Schäden dadurch am Fahrzeug auftreten. Für diese muss der Kunde aufkommen.

Wenn Fahrzeuge der Marken Audi, VW , VW Nfz oder Seat bei TrustedCars gemietet werden, dürfen diese bei Vertragsende maximal eine Kilometerleistung von 6.000 Kilometer aufweisen, ansonsten werden dem Abonnenten zusätzliche Kosten berechnet.

Im Abo-Preis von TrustedCars sind Zulassung, Abmeldung, Kfz-Steuer und Versicherung, GEZ-Gebühren, saisongerechte Bereifung sowie bis zu 4.000 Kilometer Laufleistung inbegriffen. Der Mieter wird per Vertrag verpflichtet alle Wartungsdienste bei autorisierten Servicepartner durchzuführen und diese im Kundendienstscheckheft bestätigen zu lassen. Falls die Garantie des Herstellers durch fehlende Wartungen verloren wird, berechnet TrustedCars eine mögliche Ersatzgarantie.

Was TrustedCars auszeichnet, sind die prallen Kilometerpauschalen (hier 24tkm auf 6 Monate)

Dieser Versicherungsschutz wird angeboten

Die Fahrzeuge werden mit einer Teil- und Vollkaskoversicherung übergeben. Die Selbstbeteiligung bei beiden Versicherungen liegt bei 1.000 €. Jeder Unfall muss sofort gemeldet werden und sobald Dritte involviert sind, muss der Unfall von der Polizei aufgenommen werden.

So läuft die Fahrzeugübergabe- und Rücknahme ab

Die Fahrzeuge werden an dem Standort der TrustedCars-Partner übergeben. Der Abonnent muss sich nur bei der Übergabe ausweisen. Die Fahrzeuge können auf Wunsch auch nach Hause geliefert werden. Der Preis wird auf Anfrage bekannt gegeben.

Bei der Übergabe wird das Fahrzeug von dem Sachverständigen der TrustedCars-Partner besichtigt. Die Bewertung der eventuellen aufgetretenen Schäden wird auf Basis des Schadenskatalog der Choice GmbH durchgeführt. Der Katalog wird als Anlage zum Mietvertrag mitgeliefert und kann auch im Internet heruntergeladen werden. Er muss im Rahmen der Abo-Vertrags von dem Kunden umfänglich akzeptiert werden.

Bewertungen und Erfahrungsberichte von TrustedCars-Kunden

TrustedCars erhält in den Google Rezensionen 4,1 Sterne von 5 (Stand November 2020). Bis jetzt haben erst 10 Kunden ihre Erfahrungen mit dem Unternehmen auf Google geteilt.  Die meisten Kunden haben sich positiv über den Service geäußert, außerdem hat der TrustedCars Kundenservice auf jede negative Bewertung geantwortet.

Diese Alternativen zu TrustedCars gibt es

Alternativen zu TrustedCars sind die Anbieter FAAREN und ViveLaCar- beide Anbieter führen keine eigenen Flotten sondern verstehen sich als Plattform, über die Händler ihre Fahrzeuge als Abo vermarkten können. Die Fahrzeuge stehen quasi ab sofort bereit. Übrigens: die attraktivsten Angebote beider Anbieter findest du hier!

DEAL RATING

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von 10 Punkten
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